José Zunino: La decisión era o luchas contra las fintec o te les alías

En octubre del 2017 Banco del Pacífico creó su Fábrica de Desarrollo Digitalpara modernizar sus servicios. José Zunino, subgerente de la Fábrica, comenta cómo su última estrategia fue aliarse con una financiera tecnológica para ofrecer Mi Ahorro Cuenta, una plataforma digital de ahorro programado que incluye temáticas y opciones con las que el cliente puede interactuar en su celular.

¿Cómo nació la Fábrica?

Fue una idea de Efraín (Vieira) –presidente del directorio del Banco– se dio cuenta de que hay que seguir en el mundo, complacer a los millennials, que básicamente son el 60% de nuestro mercado de clientes.

¿Cuáles han sido los resultados hasta ahora?

Hemos ido poco a poco, el primer año, con un equipo, sacamos la cuenta de ahorro con metodología de desarrollo mucho más rápida que la tradicional… crecimos a dos equipos y realizamos una segunda versión que incorporó un proyecto de inversiones.

J.M.F

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