EMAPAG-EP cursó la Auditoría de Recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 al Servicio de “Control, Regulación, Supervisión Técnica y Atención a Usuarios para el Cumplimiento de la Concesión de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento del Cantón Guayaquil”. Su objetivo es servir con oportunidad, calidad y total transparencia para mejorar las condiciones básicas de vida de la población.